Fonseca, Joäo
O Outro Lado do questionário - A Experiência de Dois Psicólogos na Aplicaçäo do Questionário SERVQUAL / Joäo Fonseca, Pedro Frade
O Outro Lado do questionário - A Experiência de Dois Psicólogos na Aplicaçäo do Questionário SERVQUAL / Joäo Fonseca, Pedro Frade