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La satisfacción del cliente de servicios de abogacía empresarial. Medición del desempeño del marketing / Alexandre Macedônia Ourique Pereira, Lesley Carina do Lago Attadia Galli, Antonio Carlos Giuliani, Flávio Marques Vicari

by Ourique Pereira, Alexandre Macedônia | Attadia Galli, Lesley Carina do Lago | Giuliani, Antonio Carlos | Marques Vicari, Flávio.

Source: Invenio vol. 14, nº. 27, 2011, págs. 89-111Material type: Article Article; Format: print Language: Spanish Availability: Items available for loan: (1).
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La satisfacción del cliente: un caso de estudio / Nelson Labarca

by Labarca, Nelson.

Source: Revista de Ciencias Sociales vol. 7, nº. 2, 2001, págs. 316-336Material type: Article Article; Format: print Language: Spanish Availability: Items available for loan: (1).
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El efecto lealtad : crecimiento, beneficios y valor último / Frederick F. Reichheld, con Thomas Teal ; [traducción, Blanca Riera de Madariaga]

by Reichheld, Frederick F | Teal, Thomas.

Series: Sociedad EconómicaEdition: [1ª ed.]Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publication details: Barcelona : Ariel , [1996]Availability: Items available for loan: Call number: 34/H5 (1).

Bibliotecas Dominicos Provincia Hispania, 2016

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